Помощь

В разделе "Помощь" нашего интернет магазина мы собрали ответы на наиболее часто возникавшие у покупателей вопросы: как выбрать цвет пряжи, как можно оплатить заказ, сколько времени займет доставка и т.д.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в этом разделе, то можете написать нам на почту aliwool@yandex.ru либо воспользоваться формой обратной связи на этой странице или странице "Контакты". На все полученные вопросы мы отвечаем в течении часа в рабочее время (по Москве) и в течении 4-5 часов в нерабочее время.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

Как выбрать цвет пряжи?

Цвет пряжи можно выбрать из выпадающего списка на странице товара. После того, как вы выбрали цвет - добавьте нужное количество пряжи в корзину, указав количество в специальном поле и нажав кнопку "Добавить". Так же вы можете изменять количество выбранной пряжи в корзине сайта - https://aliwool.ru/cart/

Нужна ли регистрация на сайте для оформления заказа?

Если коротко - нет, регистрация не обязательна. Но для оформления заказа вам все равно придется ввести свои контактные данные, те же данные что вы введете при регистрации. Если вы зарегистрируетесь в нашем интернет магазине, то сможете избавить себя от ввода данных при оформлении последующих заказов, заполнив поля один раз.

Как можно оплатить заказ?

Заказ вы можете оплатить двумя способами: онлайн при оформлении заказа с помощью карты любого банка России, либо наличными или картой при получении.

Как вы доставляете заказы?

В зависимости от вашего местоположения, вы можете выбрать из двух типов доставки: почтой или курьером.

Первый вариант дешевле, но может занять определенное время. Второй вариант гораздо быстрее, но стоить немного дороже.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами, и мы ответим на все ваши вопросы.

Shopping Cart
Пролистать наверх